Tillfällig kö till kundtjänst och fakturering

Det är för tillfället hög belastning på Stormossens kundtjänst och fakturering. Personalen tackar för kundernas tålamod. Alla får svar, även om svaret kan dröja längre tid än vanligt.

Många svar finns på hemsidan

Svaren på de vanligaste frågorna till Stormossen finns samlade på ett ställe. Här hittar du FAQ – de vanligaste frågorna. Du kan också använda hemsidans chatfunktion för att få svar på din fråga.

E-tjänst i bruk för tömningar och transporter

Om ditt ärende gäller beställningar eller tömningar av avfallskärl, kan du också utföra ditt ärende elektroniskt. Stormossen och Vasa regionens avfallsnämnd har nu en gemensam e-tjänst. Du behöver kundnummer och fakturanummer, som finns på Stormossens faktura, för att logga in första gången. Därefter kan du skapa egna inloggningsuppgifter. E-tjänsten finns här.

Sorteringsguiden hjälper dig sortera

Om du är osäker på hur du ska sortera, ger sorteringsguiden alltid hjälp. Du hittar den här.