När du flyttar är det viktigt att meddela förändringar i avfallshanteringen till Stormossen. Adressändringar och övriga förändringar i kontaktuppgifterna behöver meddelas minst tre (3) veckor före fastigheten överlåts till en ny fastighetsinnehavare. Retroaktiva ersättningar för eventuella uppkomna avfallsavgifter beviljas inte.

Fyll i flyttningsanmälan elektroniskt eller kontakta Stormossens kundtjänst.

Inför flytt ska de här uppgifterna meddelas Stormossen:

• Flyttdatum, eftersom den boende betalar grundavgift (ekoavgift) till slutet av den månad som hen bor kvar i den gamla bostaden. Behandlingsavgiften för blandavfall och eventuella tömningsavgifter för bioavfall faktureras av Stormossen fram till flyttdatum. Notera att ett ägarbyte ska meddelas Stormossen minst tre veckor på förhand. Retroaktiva ersättningar beviljas inte.
• Den nya adressen (även om den finns utanför Stormossens verksamhetsområde). Behandlingsavgiften för blandavfall och eventuell tömningsavgift för bioavfall faktureras alltid i efterhand. Om du använder pappersfakturering hittar fakturan sin väg till rätt adress direkt. Om du har tagit i bruk e-faktura eller e-postfaktura, behövs inte den nya adressen ifall bostaden är belägen utanför Stormossens område.
• När du flyttar ska du säga upp ditt transportavtal för blandavfall (brännbart avfall). Gör detta direkt till ditt eget transportbolag. Stormossen kan inte säga upp tömningarna av blandavfall.
• När du flyttar till Stormossens verksamhetsområde ska du fylla i flyttningsanmälan eller kontakta Stormossens kundtjänst i god tid så att avfallshanteringen kommer igång direkt.

Då du gör flyttanmälan till Stormossen meddelar du samtidigt vilka avfallskärl du behöver. Du kan också beställa kärl och justera tömningar av dem via Stormossens och Vasaregionens avfallsnämnds gemensamma e-tjänst.

Stormossens logistikavdelning betjänar må-fre kl. 9-15 via e-post logistik@stormossen.fi eller 010 320 7676.

I fråga om hyresavtal kan hyresvärden och hyresgästen komma överens vem som ansvarar för kostnaderna för avfallshanteringen. Om inget annat meddelas, skickas fakturorna i första hand till den som producerar avfall, d.v.s. den som bor i fastigheten.

Vid flytt ska hyresgästen i god tid meddela flyttdatum och ny adress för efterhandsfakturering. Den nya hyresgästen behöver anmäla datum för inflyttning.

Om hyresvärden ansvarar för avfallskostnaderna bör hyresvärden meddela detta till Stormossen.

Fastighetsvis avfallstransport kan avbrytas för viss tid, om en fastighet som används året runt står oanvänd på grund av semesterresa eller av annan orsak. Avfallskärlet ska tömmas direkt före avbrottet i avfallstransporten.

Ansökan görs i god tid, eller minst tre veckor före avbrottet. Se mera detaljer nedan.

Första avbrottet i tömningen av avfallskärl som varar under tre kalendermånader meddelas till avfallstransportföretaget. Avfallstransportföretaget har rätt att avtala om ett (1), sådant avbrott per kalenderår för bostadsfastigheter. Om avbrotten för samma fastighet är flera än ett (1) eller om avbrottets längd är längre än tre kalendermånader, ska undantag ansökas hos Vasaregionens avfallsnämnd.

Ansökan görs i god tid, eller minst tre veckor före avbrottet.

Första avbrottet i tömningen av avfallskärl som varar under tre kalendermånader meddelas till Stormossen via e-postadressen logistik@stormossen.fi eller telefonnummer 010 320 7676. Stormossen har rätt att avtala om ett (1), sådant avbrott per kalenderår för bostadsfastigheter. Om avbrotten för samma fastighet är flera än ett (1) eller om avbrottets längd är längre än tre kalendermånader, ska undantag ansökas hos Vasaregionens avfallsnämnd.

Ansökan görs i god tid, eller minst tre veckor före avbrottet.