Förnyade öppethållningstider på kundtjänsten

Sommarsemestersäsongen närmar sig sitt slut och Stormossens kundtjänst har nya öppethållningstider fr.o.m. måndagen den 4 augusti. Personlig kundbetjäning på Stormossens kontor är möjlig måndag till torsdag kl. 10–15. På fredagar betjänar vi endast med tidsbokning.

Kundtjänsten kan kontaktas via e-post på adressen info@stormossen.fi under vardagar. Per telefon betjänar vi måndag till torsdag klockan 9–15 på numret 010 320 7600.

E-tjänst och chatten underlättar vardagen

Visste du att du oavsett årstid och klockslag enkelt kan utföra dina avfallshanteringsärenden elektroniskt via Stormossens och Vasaregionens avfallsnämnds gemensamma e-tjänst?

Via e-tjänsten kan du t.ex. beställa avfallskärl för bio- och förpackningsavfall, kontrollera och justera tömningsintervall, göra komposteringsanmälan, kontrollera fakturor och förfallodatum m.m.. Du behöver kundnummer och fakturanummer, som finns på Stormossens faktura, för att logga in i e-tjänsten för första gången. Därefter kan du skapa egna inloggningsuppgifter.

Du kan också enkelt få svar på dina frågor via chatten som finns på vår webbplats. Chatten är öppen måndag till fredag kl. 8–22 och under helger kl. 10–18. Du hittar chattjänsten nere till höger i webbläsarens fönster genom att godkänna webbplatsens cookies.

Fakturering och logistik vardagar kl. 9-15

Fakturering och logistik betjänar via e-post och telefon på vardagar kl. 9–15. Så här når du oss:

Logistik: logistik@stormossen.fi / 010 320 7676

Fakturering: fakturering@stormossen.fi / 010 320 7610