Usein kysyttyä
Täältä löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Voit selata kysymyksiä aiheittain vasemman puolen valikosta.
Perusmaksulla (ekomaksulla) ylläpidetään mm. hyötykäyttö, ekopisteitä, kampanjakeräyksiä, asiakaspalvelua ja jätehuollon neuvontaa. Kaikkia edellä mainittuja palveluita voivat yksityisasiakkaat käyttää rajattomasti Stormossenin toiminta-alueella. Lähes puolet hyötykäyttöasemista on muutettu itsepalveluasemiksi, joilla on pidennetyt aukioloajat, mukaan lukien ympärivuotiset lauantaiaukiolot. Itsepalveluasemien määrä kasvaa vuonna 2025.
Kaikki perusmaksut nousivat 1.1.2025 edellä mainittujen investointien ja yleisen kustannusten nousun vuoksi.
Jätelain 78 § 2 momentin mukaan jätemaksun on vastattava kunnan tarjoamaa palvelutasoa ja kannustettava jätteen määrän ja haitallisuuden vähentämiseen sekä jätehuollon etusijajärjestyksen mukaiseen jätehuoltoon. Jätehuolto on rahoitettava täysin palveluista perittävillä maksuilla, eikä sitä saa rahoittaa verovaroilla.
Keväästä 2025 alkaen Stormossen parantaa vapaa-ajan asuntojen jätehuoltopalveluja lisäämällä keräyspisteiden määrää. Kesämökkien sekajätteille (poltettavalle jätteelle) ja biojätteelle rakennetaan noin 100 aluekeräyspisteen verkosto. Vapaa-ajan asunnon perusmaksulla (ekomaksulla) rakennetaan ja ylläpidetään näitä keräyspisteitä sekä hyötykäyttöasemia, ekopisteitä, kampanjakeräyksiä, asiakaspalvelua ja jätehuollon neuvontaa. Kaikkia edellä mainittuja palveluita voivat yksityisasiakkaat käyttää rajattomasti Stormossenin toiminta-alueella.
Vaasan seudun jätehuoltomääräysten mukaan Stormossenin tulee 1.5.2025 alkaen ylläpitää vapaa-ajan asuntojen alueellisia keräyspisteitä ajalla 1.5.–30.9.
Sekajätteen (poltettavan jätteen) käsittelymaksu on suunniteltu kannustamaan asukkaita parempaan lajitteluun. Lajittelemalla jätettä materiaalin mukaan se voidaan kierrättää uusien tuotteiden raaka-aineeksi. Tavoitteena on, että suurempi osa kotitalousjätteestä kierrätetään.
Kun kotitaloudet lajittelevat biojätteen ja pakkausjätteet erikseen, sekajätteen määrä vähenee. Tämä voi puolestaan laskea jätehuollon kustannuksia, kun sekajäteastioita ei tarvitse tyhjentää niin usein.
Jätelain 78 § 2 momentin mukaan jätemaksun tulee kannustaa jätteen määrän ja haitallisuuden vähentämiseen sekä jätehuollon etusijajärjestyksen mukaiseen jätehuoltoon.
Perusmaksu (ent. ekomaksu) laskutetaan kaikilta Stormossenin alueen kotitalouksilta ja vapaa-ajan asunnoilta. Perusmaksulla ylläpidetään mm. ekopisteitä, hyötykäyttöasemia, kampanjakeräyksiä ja jäteneuvontaa.
Perusmaksu määräytyy 1.1.2023 lähtien 1-4- asunnon kiinteistöissä asuntokohtaisesti eikä asuvien henkilöiden määrän perusteella kuten aiemmin. Samalla tavalla toimitaan myös viiden tai useamman asuinhuoneiston kiinteistöissä.
Perusmaksu perustuu jätelakiin, jonka mukaan niin vakinainen kuin loma-asukaskin on velvollinen osallistumaan kunnan jätehuoltoa varten perustaman, kiinteistöä palvelevan palveluvarustuksen investointi- ja ylläpitokustannuksiin.
Vaasan seudun jätelautakunta on vahvistanut maksun, joka on ns. julkisoikeudellinen maksu (Jätemaksutaksa). Sen vuoksi ei tarvita mitään sopimusta kunnan ja kiinteistön haltijan välillä. Jätetaksan mukaan Stormossen hoitaa laskutuksen. Jätemaksutaksa on nähtävillä jätelautakunnan kotisivulla. Taksassa maksuperusteet on mainittu.
- ekopisteet ja hyötykäyttöasemat ovat kotitalouksien käytettävissä. Asunnolla/vapaa-ajan asunnolla syntyvä vaarallinen jäte ja hyötyjäte viedään veloituksetta johonkin näihin vastaanottopaikkoihin. Asiakaskortti oikeuttaa rajattomaan käyntimäärään hyötykäyttöasemalla. Voit tuoda yhden peräkärryllisen (2m3) jätettä kerralla.
- vaarallisen jätteen ja hyötyjätteen vastaanotto-, kuljetus- ja käsittelykustannukset; keräyspaperille, pahville, metalli-, lasi-, kartonki- ja muovipakkauksille, puujätteelle, kipsille, betonille, tiilelle, styroksille, risuille ja oksille, sähkö- ja elektroniikkaromulle sekä poistotekstiilille, joista ei peritä käsittelymaksua. Ongelmajätteitä ovat ympäristölle vaaralliset aineet, kuten paristot ja akut, loisteputket ja energiansäästölamput, jäteöljyt ja muut öljyiset jätteet, maalit, liimat ja lakat, kyllästysaineet, liuottimet, torjunta-aineet ja painekyllästetty puu.
- keräyskampanjat (Ekobiili, Pidä Saaristo Siistinä)
- tiedotus ja neuvontapalvelut
Lain mukaan verovaroja ei saa käyttää jätehuollon kustannusten kattamiseksi.
Stormossenin vastuulla on kunnallisen jätteen vastaanotto ja käsittely. Kotitalouksien kiinteistöittäisen jätteenkäsittelyn kustannukset jakautuvat kuljetusmaksuun ja käsittelymaksuun. Käsittelymaksulla katetaan välittömät ja välilliset kustannukset, jotka syntyvät kun jäte vastaanotetaan ja jatkojalostetaan. Stormossen käsittelee jätteen joko itse tai ostopalveluna.
Käsittelymaksu määräytyy Stormossenin jätteenkäsittelykustannusten tai ostopalveluina hankituista käsittely- ja hyödyntämispalvelujen kustannusten mukaan. Käsittelymaksu sisältää lisäksi jätteen mahdollisen välivarastoinnin, siirtokuljetuksen ja lastauksen kulut sekä laskutukseen ja asiakasrekisterien hallinnointiin liittyvät kulut mm. toimitilojen ja tietojärjestelmien kustannukset, laskutusaineiston hallinta ja tuottaminen sekä perintätoimenpiteet ja toiminnan yleiskulut.
Perusmaksu ei koske bio- ja sekajätteen noutoa, kuljetusta tai käsittelyä. Perusmaksu kattaa Stormossenin ilmais- ja alihinnoiteltujen palvelujen kustannuksia, esim. ekopisteiden, hyötykäyttöasemien, kampanjakeräysten ja jäteneuvonnan ylläpidon.
Käsittelymaksu määritellään astiatilavuuden ja jätteen ominaispainon (keskimääräisen tilavuuspainon) avulla. Jätemaksutaksasta löytyy jätelautakunnan hyväksymä hinnasto.
Stormossen tulee laskuttamaan omakotitalojen, paritalojen ja pienempien rivitalojen (1–4 asunnon kiinteistöt) käsittelymaksut neljännesvuosittain jälkikäteen tyhjennysten lukumäärän perusteella. Isommat rivi- sekä kerrostalot laskutetaan kuukausittain.
1.1.2023 lähtien Stormossen laskuttaa omakotitalojen ja pientalojen (1-4 huoneistoa) perusmaksun neljä kertaa vuodessa; huhtikuussa, heinäkuussa, lokakuussa ja tammikuussa. Perusmaksu laskutetaan etukäteen.
Perusmaksun lisäksi lasku sisältää sekajätteen (poltettavan jätteen) käsittelymaksun, biojätteen ja pakkausjätteiden tyhjennysmaksut niiden kiinteistöjen osalta, joita tämä koskee.
Laskutuskäytäntö muuttui vuonna 2023 siten, että neljännesvuosittain laskutetaan samalla laskulla perusmaksu tulevilta kolmelta kuukaudelta sekä sekajätteen käsittelymaksu, biojätteen ja pakkausjätteiden tyhjennysmaksut menneiltä kolmelta kuukaudelta. Tämä koskee 1-4 asunnon kiinteistöjä.
Valitettavasti ei ole teknisesti mahdollista tehdä poikkeusta perusmaksun laskutus- tai maksurytmiin.
Vaasan seudun jätelautakunnan vahvistaman jätemaksutaksan mukaan Stormossen laskuttaa sekajätteen (poltettava jäte) käsittelymaksun suoraan kotitalouksilta 1.1.2023 alkaen. Aikaisemmin käsittelymaksu perittiin jätteenkuljettajilta, jotka laskuttivat sen edelleen asiakkailta.
Aikaisemmin ekomaksuasiakasrekisterissä olleita virheitä saamme korjattua siirtämällä laskutus meille. Laskuttamalla kotitalouksia suoraan voidaan asiakasrekisteri päivittää helposti ja pitää ajan tasalla. Näin säästyy aikaa ja rahaa, kun reklamaatioiden, korjausten, hyvitysten ja uusien laskujen lähettämisen määrä vähenee.
On myös tärkeää muistaa, että jätteen käsittelykustannukset, eli itse laskutuksen perusta. syntyvät Stormossenilla eikä jätteenkuljettajilla.
1.1.2023 alkaen käsittelymaksu on kaikille kotitalouksille sama Stormossenin alueella, kun se aikaisemmin vaihteli eri jätteenkuljettajien välillä.
Maksua koskeva muistutusmenettely:
Maksuvelvollisella on oikeus tehdä 14 päivän kuluessa laskun saamisesta muistutus kunnan jätehuoltoviranomaiselle:
Vaasan seudun jätelautakunta
PL 2 (Kirkkopuistikko 26 A)
65101 Vaasa
Maksu on suoritettava laskussa tai muistutuksen johdosta lähetetyssä uudessa laskussa ilmoitettuna aikana muutoksenhausta huolimatta.
Kyllä, enintään 14 päivää eräpäivän jälkeen. Asiakasnumero, laskunumero ja asiakkaan nimi ilmoitetaan osoitteeseen laskutus@stormossen.fi.
Muistutusmenettely on mainittuna laskussa:
”Erääntynyt maksu
Jos maksua ei suoriteta määräajassa, erääntyneelle määrälle on suoritettava vuotuista viivästyskorkoa 11,5 % (1.7.-31.12.2024) erääntymispäivästä. Erääntynyt maksu saadaan ulosmitata maksuvelvolliselta ilman tuomiota tai päätöstä siinä järjestyksessä kuin verojen ja maksujen perimisestä ulosottotoimin on säädetty.”
Ekomaksun maksuvelvollinen on henkilö, joka on kirjoilla kiinteistössä kuukauden alussa. Mikäli laskutettu ekomaksu koskee kuukausia, jolloin et enää ole ollut kiinteistössä kirjoilla, ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluun.
Jätemaksutaksan mukaan jokainen Stormossenin alueella vakinaiseen asumiseen käytettävä asuinkiinteistö sekä ympärivuotisessa käytössä oleva vapaa-ajan asunto on velvollinen suorittamaan kotitalouksien perusmaksun. Asuinkiinteistöjen perusmaksu määräytyy asuntokohtaisesti. Perusmaksu sovelletaan jokaiselta kuukaudelta ja se laskutetaan neljästi vuodessa. Näin ollen asunnon väliaikainen tyhjillään olo ei vapauta perusmaksun maksuvelvoitteesta.
Perusmaksu ei koske ns. päivittäin syntyvää jätettä, jolle on järjestettävä jätteenkuljetus, vaan on jätelain tarkoittama perusmaksu, jolla rahoitetaan mm. hyötykäyttöasemien, ekopisteverkoston sekä tiedotuksen ja neuvonnan kuluja. Perusmaksu oikeuttaa rajattomaan käyntimäärään hyötykäyttöasemillamme, jonne saa toimittaa mm. kotitalouksien hyötyjätteitä (esim. remontista) sekä vaarallista jätettä veloituksetta.
Vapaa-ajan asunnolla ollaan vain osa vuodesta, ja tämä otetaan huomioon perusmaksun suuruudessa.
Perusmaksu mahdollistaa sen, että kaikilla kiinteistöillä – myös vapaa-ajan asunnoilla – on käytössään jätehuollon palvelut. Kun käytössä on kaksi asuntoa, syntyy jätettä kahdessa paikassa. Siksi myös vapaa-ajan asunto lisää palveluiden tarvetta.
Perusmaksulla ylläpidetään muun muassa hyötykäyttöasemia, ekopisteitä, keräyskampanjoita, asiakaspalvelua ja jäteneuvontaa. Lisäksi vapaa-ajan asuntojen käytössä on yli 100 keräyspistettä bio- ja sekajätteelle.
Kaikki palvelut ovat vapaasti yksityisasiakkaiden käytössä Stormossenin alueella. Biojätteeseen saa myös ilmaisia paperipusseja.
Hukkanouto tarkoittaa, että jäteastia on yritetty tyhjätä, mutta jostain alla olevista syistä tämä ei ole ollut mahdollista.
- jäteastia on täytetty jätehuoltomääräysten vastaisesti, esim. liian painavaksi tai astiaan kuulumattomalla jätteellä,
- jäteastia on rikki,
- jäteastiaa ei löydy kiinteistöltä, tai kiinteistöä tai jätteiden keräyspaikkaa ei löydy puutteellisten ajo-ohjeiden perusteella,
- jäteastia on lukittu tai lukitussa paikassa, eikä lukkoa ole sarjoitettu Stormossenin yleisavainsarjaan tai avainta luovutettu kuljetusurakoitsijan käyttöön,
- jäteastiaa ei jäätymisen tms. syyn vuoksi saada tavanomaisin toimenpitein tyhjennettyä,
- kiinteistön kunnossapitoon kuuluva tie tai piha-alue keräysvälineelle on kulkukelvoton tai tie on niin huonossa kunnossa, että se saattaa aiheuttaa vaurioita ajoneuvolle tai työturvallisuusriskin kuljettajalle,
- kiinteistölle johtavalle tiellä on portti, joka on suljettu siten, että kiinteistölle ajo estyy,
- tiellä on jäteauton liikennöinnin tai jäteastian tyhjennysten estäviä kulkuesteitä tai irrallaan olevia eläimiä, tai
- astia, toimintaympäristö tai jokin muu seikka on jätehuoltomääräysten vastaisesti.
Edellä mainituissa tapauksissa turhasta käynnistä eli hukkanoudosta peritään jäteastian tyhjennysmaksuna ainoastaan kuljetusmaksu, ei käsittelymaksun osuutta.
Stormossen on uusinut laskutusta. Nämä asiat ovat muuttuneet:
• Lasku on saanut uuden ulkoasun.
• Arvonlisävero on nyt valmiiksi sisällytetty summaan.
Yleinen arvonlisäveron korotus Suomessa, 1.9.2024 lähtien, on vaikuttanut myös Stormossenin tuotteiden ja palveluiden
hintoihin 1,5 prosenttiyksikköä, 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Käytännössä hinnat ovat muuttuneet 1,21 prosentilla.
• Lokakuussa tullut lasku sisältää heinä-syyskuun jätehuoltomaksujen lisäksi myös ekomaksut ajalta syys-joulukuu
2024. Arvonlisäveromuutoksen vuoksi edellinen lasku sisälsi ekomaksut vain heinä- ja elokuulta 2024.
• Huomioithan, että maksutiedoissa on valittavana kaksi eri pankkitilinumeroa. Tarkista tilinumero, jos olet tallentanut Stormossenin tilinumeron verkkopankkiisi.
• Stormossenin sähköpostilaskujen lähettäjä on jatkossa noreply@ropo.fi. Tarkistathan, ettei lasku mene sähköpostin roskapostiin.
Stormossen laskuttaa maksun paperilaskusta 1.7.2023 lähtien. Maksu on 2,38€/lasku (sis. alv 25,5 %). Tällä katetaan paperilaskuista koituvat kulut.
Voit valita laskutustavaksi e-lasku oman verkkopankin kautta tai sähköpostilaskun, josta ilmoitat meille asiakaspalvelu@stormossen.fi. Suoramaksua voi käyttää jos verkkopankkia ei ole mahdollista käyttää. Ota tässä tapauksessa yhteys omaan pankkiisi.
Uuden laskutusoperaattorimme maksumuistukset ovat lähteneet asiakkaille ensimmäisen kerran marraskuussa 2024. Huomaathan, että:
- laskun ulkonäkö on uusi ja lähettäjänä Ropo Suomi Oy
-
uusi maksumuistutus koskee lokakuussa 2024 ja siitä eteenpäin lähteneitä laskuja
-
laskussa oleva tilinumero ei ole sama kuin Stormossenin alkuperäisessä laskussa
Lisätietoja maksumuistutuksesta löydät Ropon sivuilta tämän linkin kautta.