Muuttaessa kiinteistön haltijan on ilmoitettava muutoksista Stormossenille. Osoitteenmuutoksesta tai muuttuneista yhteystiedoista on ilmoitettava Stormossenille vähintään kolme (3) viikkoa ennen muutoksen alkamista. Takautuvia hyvityksiä mahdollisista jätekustannuksista ei myönnetä.

Täytä muuttoilmoitus tai ota yhteyttä Stormossenin asiakaspalveluun.

Ilmoitathan seuraavat tiedot:

• Muuttopäivämäärä. Asukas maksaa perusmaksua sen kuun loppuun, jolloin hän vielä asuu vanhassa asunnossa. Stormossen laskuttaa sekajätteen käsittelymaksut sekä mahdolliset biojätteen tyhjennysmaksut siihen asti, kunnes muutat. Huomioithan, että omistajanvaihdoksesta on ilmoitettava Stormossenille vähintään kolme (3) viikkoa ennen muuttoa. Takautuvaa korvausta ei myönnetä.
• Uusi osoite (myös Stormossenin toiminta-alueen ulkopuolinen). Sekajätteen käsittelymaksut ja mahdolliset biojätteen tyhjennysmaksut laskutetaan aina jälkikäteen. Jos käytössä on paperilaskutus, lasku löytää tiensä suoraan oikeaan osoitteeseen. Mikäli käytössä on sähköpostilasku tai e-lasku, ei uutta osoitetta välttämättä tarvita, mikäli se sijaitsee Stormossenin toiminta-alueen ulkopuolella.
• Sopimus sekajätteen (poltettavan jätteen) kuljetuksesta tulee irtisanoa. Ilmoitus tehdään suoraan sille kuljetusfirmalle, joka tyhjentää kiinteistön sekajäteastian. Stormossenin kautta ei voi lopettaa sekajätteen tyhjennyksiä.
• Muuttaessa Stormossenin toiminta-alueelle, täytä muuttoilmoitus tai ota yhteyttä asiakaspalveluun hyvissä ajoin, jotta jätehuolto saadaan toimimaan saman tien.

Kun teet muuttoilmoituksen Stormossenille, ilmoitathan samalla, mitä jäteastioita tarvitset. Voit myös tilata astioita ja säätää niiden tyhjennyksiä Stormossenin ja Vaasan seudun jätelautakunnan yhteisen e-palvelun kautta.

Stormossenin logistiikkaosasto palvelee ma–pe klo 9–15 sähköpostitse logistiikka@stormossen.fi tai puh. 010 320 7676.

Vuokrasopimuksissa vuokranantaja ja vuokralainen voivat sopia, kuka vastaa jätehuollon kustannuksista. Mikäli muuta ei ilmoiteta, lasku lähetetään ensisijaisesti jätteen tuottajalle, eli asukkaalle.

Vuokralaisen tulee ilmoittaa hyvissä ajoin muuttopäivämäärä ja uusi osoite jälkikäteislaskutusta varten. Uuden vuokralaisen tulee ilmoittaa sisäänmuuton päivämäärä.

Mikäli vuokraisäntä vastaa jätehuoltomaksuista tulee vuokraisännän ilmoittaa siitä Stormossenille.

Kiinteistökohtainen jätteenkuljetus voidaan tilapäisesti keskeyttää, jos ympärivuotisessa käytössä oleva kiinteistö on käyttämättömänä esimerkiksi loman tai muun syyn vuoksi. Jäteastia on tyhjennettävä välittömästi ennen jätteenkuljetuksen keskeyttämistä.

Anomus tulee tehdä hyvissä ajoin, vähintään kolme (3) viikkoa ennen keskeytystä. Lisätietoja seuraavissa kappaleissa.

Ensimmäisestä, alle kolme (3) kalenterikuukautta kestävästä, keskeytyksestä jäteastian tyhjennyksessä ilmoitetaan jätteenkuljetusyritykselle. Jätteenkuljetusyrityksellä on oikeus sopia yhdestä (1) tällaisesta keskeytyksestä kalenterivuotta kohti asuinkiinteistöjen osalta. Jos saman kiinteistön keskeytyksiä on useampia kuin yksi (1) tai jos keskeytyksen kesto on yli kolme (3) kalenterikuukautta, poikkeamislupaa on anottava Vaasan seudun jätelautakunnalta.

Anomus tulee tehdä hyvissä ajoin, vähintään kolme (3) viikkoa ennen keskeytystä.

Ensimmäisestä, alle kolme (3) kalenterikuukautta kestävästä, keskeytyksestä jäteastian tyhjennyksessä ilmoitetaan Stormossenille sähköpostitse osoitteeseen logistiikka@stormossen.fi tai puhelimitse 0103207676. Stormossenilla on oikeus sopia yhdestä (1) tällaisesta keskeytyksestä kalenterivuotta kohti asuinkiinteistöjen osalta. Jos saman kiinteistön keskeytyksiä on useampia kuin yksi (1) tai jos keskeytyksen kesto on yli kolme (3) kalenterikuukautta, poikkeamislupaa on anottava Vaasan seudun jätelautakunnalta.

Anomus tulee tehdä hyvissä ajoin, vähintään kolme (3) viikkoa ennen keskeytystä.